キミタ・エステートプランは、1999年に木三田 和隆氏が創業した不動産会社です（東京都宅地建物取引業協会、全国宅地建物取引業保証協会、全国賃貸不動産管理業協会会員）。同社は、顧客のニーズと好みを満たし「長期の信頼」を築く誠実な業務を経営の柱としており、その理念がユーザーに伝わるウェブサイトを望んでいました。
ユーザーエクスペリエンスを向上させることに重点を置き、日本語版と英語版のギャップを最小限に抑え、重要な情報が見つけやすいようシンプルで視覚的に理解しやすいレイアウトに仕上げました。
物件情報ページは、ビデオやGoogleマップ、写真ギャラリー、SNS連携などマルチメディアを埋め込むことでよりダイナミックにしました。モバイルフレンドリーな設計によりユーザーは好きなデバイスで、リスト上の物件情報を簡単にチェックすることができるようになりました。
常にエンドユーザーを念頭に置いて、「もし不動産を購入したり借りたりするならば、どんな情報を求めているのか。それは簡単に検索できるのか。どうすればよりスムーズに情報を得られるのか。」を追求しました。
ウェブサイト全体の更新は約3ヶ月で完了しました。シンプルなビジュアルにより使いやすさが向上し、最新のインターフェースにより潜在的および既存の顧客に高い操作性を提供できるようになりました。英語およびモバイル端末にも対応し、ユーザーエクスペリエンスを包括的に向上させました。